Senolo, c'est quoi ? L'assistant qui vous guide en direct sur votre propre écran

Senolo en une phrase

Senolo est une application d'assistance numérique pensée pour les seniors et leurs proches. Son rôle est simple : vous aider à utiliser votre téléphone, votre boîte mail, vos rendez-vous médicaux en ligne, vos démarches administratives ou vos achats, sans jamais vous sentir perdu. Que vous cherchiez à envoyer une photo à vos petits-enfants, à repérer un message suspect ou à comprendre un site que vous n'avez jamais utilisé, l'assistant Senolo (surnommé « Mon p'tit Nolo ») répond à vos questions en français clair et vous montre quoi faire.

Ce qui rend Senolo différent, c'est qu'il ne vous laisse pas seul face à des instructions générales. Il s'adapte à l'appareil que vous tenez entre les mains et vous accompagne en temps réel, comme un proche patient qui serait toujours disponible.

Pourquoi Senolo n'est pas un simple tutoriel

Quand on cherche de l'aide sur Internet, on tombe souvent sur des tutoriels génériques : « allez dans les réglages, appuyez sur l'icône en haut à droite... ». Le problème, c'est que chaque téléphone est différent. Le bouton n'est pas au même endroit sur un iPhone récent, sur un vieux modèle Android ou sur la tablette de votre voisin. Vous passez alors plus de temps à traduire les instructions qu'à réussir votre manipulation.

Senolo résout exactement ce problème. Son chat vous répond pas à pas, avec les champs sensibles automatiquement masqués) puis vous guide pas à pas sur le vrai site que vous êtes en train d'utiliser. Son Senolo et son Senolo connaissent le contexte de votre appareil. Vous n'avez donc pas à lire un tuto générique ni à deviner la correspondance avec votre modèle : Senolo voit ce que vous voyez et vous accompagne dessus.

En clair, avec Senolo vous n'avez même pas à retenir les étapes. L'assistant les réalise avec vous, sur votre écran, adapté à votre version, à toute heure. Les tutoriels sont figés, les services à domicile sont lents et coûteux ; Senolo est contextuel, instantané et vivant.

Senolo comparé à un tutoriel générique et à un service à domicile

Vous voyez la différence : là où un tutoriel vous demande des efforts et où un intervenant à domicile coûte cher et n'est disponible que ponctuellement, Senolo est toujours là, adapté à vous, pour le prix d'un café par mois.

Les questions que l'on se pose le plus souvent sur Senolo

Senolo, c'est quoi exactement ?

Senolo est une application d'assistance numérique pour les seniors et leurs proches. Elle réunit un assistant qui répond à vos questions en français simple et un accompagnement pas à pas le chat, à le chat et à le chat. Vous posez votre question, Senolo vous répond, et surtout il vous montre quoi faire sur votre propre appareil.

Senolo, comment ça marche ?

Vous vous inscrivez sur le site, vous choisissez votre appareil, puis vous discutez avec « Mon p'tit Nolo » comme vous écririez à un proche. Sur ordinateur, le chat analyse la page que vous consultez (en masquant vos données sensibles) et vous guide dessus. Sur téléphone, le chat connaît le contexte de votre appareil. À aucun moment vous n'avez à traduire des instructions génériques : Senolo travaille sur ce que vous avez réellement à l'écran.

À quoi sert Senolo au quotidien ?

Senolo sert à reprendre confiance devant un écran. Il vous aide à écrire un email, à envoyer une photo, à faire une démarche en ligne, à comprendre un site inconnu ou à vérifier un message douteux. Vous pouvez faire lire les réponses à voix haute (à partir du plan Standard) et, avec le plan Premium, même parler à Senolo comme à une personne grâce à l'appel vocal en direct.

Senolo, c'est pour qui ?

Senolo s'adresse d'abord aux seniors qui veulent utiliser le numérique sereinement, sans dépendre de quelqu'un à chaque étape. Il s'adresse aussi à leurs proches, qui peuvent offrir Senolo à un parent ou un grand-parent et savoir qu'une aide bienveillante est disponible à tout moment. Aucune compétence technique n'est nécessaire : si vous savez appuyer sur un écran, vous savez utiliser Senolo.

Senolo est-il un assistant IA pensé pour les seniors ?

Oui. Senolo est un assistant intelligent conçu spécifiquement pour les seniors : texte lisible, langage clair, ton patient et rassurant, et surtout un guidage adapté à l'appareil de la personne. Là où les assistants classiques donnent des réponses générales, Senolo part de votre situation réelle et vous accompagne concrètement sur votre écran.

Combien coûte Senolo ?

Senolo se veut accessible à tous les budgets. Vous pouvez commencer sans rien dépenser, puis passer à un plan payant quand vous le souhaitez, à tout moment et sans engagement.

• Plan Découverte, 0 € par mois : pour essayer Senolo sans carte bancaire. Vous accédez à l'assistant avec environ 15 questions par mois et aux tutoriels essentiels pour démarrer.
• Plan Standard, 5,90 € par mois : notre offre la plus populaire, pour un usage régulier. Environ 95 à 100 questions par mois, toutes les fonctions de base en en continu, les cours interactifs et la lecture des réponses à voix haute.
• Plan Premium, 7,90 € par mois : pour un usage quotidien avec toutes les fonctionnalités, dont l'appel vocal en direct (parler à Senolo comme à une personne), l'analyse d'emails suspects et le chat dédiée jusqu'à 5 ordinateurs.

Dans tous les cas, aucun engagement : vous restez libre de changer de plan ou d'arrêter quand vous le voulez.

Offrir Senolo à un proche

Senolo n'est pas seulement pour vous. Vous pouvez l'offrir à un parent ou un grand-parent et lui donner l'autonomie numérique qui lui manque, sans avoir à répondre vous-même au téléphone à chaque question. Vous pouvez même partager le cadeau entre plusieurs proches. C'est une manière concrète et durable d'aider quelqu'un que vous aimez à rester connecté au monde.

Questions fréquentes

Prêt à essayer Senolo ?

Découvrez par vous-même à quel point le numérique devient simple quand quelqu'un vous guide en direct sur votre propre écran. L'inscription est gratuite, sans carte bancaire et sans engagement. Abonnez-vous à Senolo Senolo et gardez, si vous le souhaitez, un abonnement à partir de 5,90 € par mois.

Pour en savoir plus sur l'ensemble des fonctionnalités, rendez-vous sur senolo.fr.