Oui, il existe une aide informatique gratuite pour senior, et vous pouvez en profiter dès aujourd'hui, depuis votre propre téléphone ou votre ordinateur. Avec le plan Découverte de Senolo à 0 € par mois, sans carte bancaire et sans engagement, vous posez vos questions à un assistant qui vous guide en direct, sur votre écran, à toute heure.
Essayer gratuitement →Essai à 0 €, sans carte bancaire. En 2 minutes.L'idée en une phrase : au lieu de chercher un tutoriel générique ou d'attendre un rendez-vous, Senolo regarde la page que vous avez réellement sous les yeux et vous montre où appuyer, pas à pas, sur votre appareil.
Vous n'avez même pas à retenir la marche à suivre : Senolo la fait avec vous, adapté à votre modèle et à votre version, 24h/24.
Essayer gratuitement (0 €, sans carte bancaire)Quand on tape « aide informatique gratuite pour senior » (ou assistance informatique gratuite pour personne âgée, pour grand-parent, pour retraité), on cherche presque toujours la même chose : quelqu'un ou quelque chose qui explique, calmement et sans jargon, comment envoyer une photo, faire une démarche en ligne, installer une application ou éviter une arnaque. Le problème des solutions gratuites habituelles, c'est qu'elles sont génériques : un article ou une vidéo montre un téléphone qui n'est jamais tout à fait le vôtre, avec des menus rangés autrement et des boutons qui ne sont pas au même endroit.
C'est précisément là que Senolo change les choses. Ce n'est pas un tutoriel de plus à lire et à mémoriser, ni un technicien qu'il faut faire venir chez soi. C'est un assistant qui s'adapte à votre appareil et vous accompagne en temps réel, directement sur l'écran que vous utilisez.
La différence tient en un mot : le contexte. le chat, Senolo vous répond pas à pas. Sur téléphone, le chat connaît le contexte de votre appareil ; sur ordinateur, le chat fait de même. Résultat : vous n'avez pas à traduire des instructions faites pour un autre modèle. Senolo parle de votre écran, à vous, maintenant.
Et vous n'êtes jamais seul face à un texte compliqué : vous posez votre question en langage courant, Senolo répond en français simple, et si besoin il vous lit la réponse à voix haute (à partir du plan Standard). C'est une aide vivante, instantanée et disponible à toute heure, pas une fiche figée.
Le plan Découverte est fait pour commencer sans rien dépenser :
Si vous utilisez Senolo plus souvent, deux formules très abordables prennent le relais : le plan Standard à 5,90 € par mois (environ 95 à 100 questions, cours interactifs, lecture vocale des réponses) et le plan Premium à 7,90 € par mois (jusqu'à 340 à 350 questions, appel vocal en direct comme avec une personne, analyse d'emails suspects et chat). Vous pouvez offrir l'une de ces formules à un proche depuis offrir.senolo.fr, et vous abonner à Senolo pour rester informé des nouveautés.
Créer mon compte gratuitAucune carte bancaire. Sans engagement. Partout en France.
| Critère | Senolo | Tutoriel générique (article, vidéo) | Service d'aide à domicile |
|---|---|---|---|
| Coût | 0 € pour débuter, puis 5,90 € ou 7,90 € par mois | Gratuit mais générique | Souvent 13 à 25 € de l'heure |
| Disponibilité | 24h/24, tout de suite | Disponible mais figé, à vous de tout traduire | Sur rendez-vous, il faut attendre |
| Adaptation à l'appareil | Oui : guide pas à pas, adapté à votre modèle | Non : un appareil qui n'est pas le vôtre | Oui, mais seulement le temps de la visite |
| Protection anti-arnaque | Incluse (service Scanolo gratuit) | Rarement | Rarement |
| Engagement | Sans engagement, résiliable à tout moment | Sans objet | Variable selon le prestataire |
| Couverture | Partout en France, à toute heure | Partout, mais sans accompagnement | Zones et créneaux limités |
Le plus simple est de créer un compte gratuit sur Senolo, puis de poser votre toute première question directement en ligne, sans rien installer d'obligatoire. Contrairement à un moteur de recherche qui renvoie une liste de liens, Senolo vous répond en français clair et vous guide sur la page que vous avez sous les yeux. C'est une aide en ligne, gratuite pour démarrer, et disponible à n'importe quelle heure.
Beaucoup de personnes âgées cherchent une aide de proximité et se heurtent à des horaires limités ou à des déplacements compliqués. Avec Senolo, l'aide se trouve dans l'appareil lui-même : sur le téléphone le chat, sur l'ordinateur le chat ou le chat. Le proche qui accompagne n'a plus besoin d'être présent physiquement, car Senolo guide pas à pas de la personne, à distance et à toute heure.
Oui : l'application Senolo se télécharge et s'utilise gratuitement avec le plan Découverte à 0 €. Vous y retrouvez l'assistant Mon p'tit Nolo, qui connaît le contexte de votre appareil et vous montre les manipulations au lieu de simplement les décrire. Si vous voulez ensuite plus de questions ou la lecture vocale des réponses, les formules payantes restent parmi les plus abordables (5,90 € ou 7,90 € par mois).
Commencez toujours par le gratuit : le plan Découverte suffit pour tester Senolo, poser une quinzaine de questions par mois et voir si le guidage en direct vous convient. Si vous vous en servez régulièrement (démarches, photos, messages, sécurité), le passage à 5,90 € par mois lève les limites sans vous engager. Vous gardez la main : on monte ou on descend de formule quand on veut, et le plan gratuit reste toujours accessible.
Se sentir en sécurité fait partie de l'autonomie. Senolo inclut une dimension anti-arnaque : le service gratuit Scanolo, accessible sur arnaques.senolo.fr sans inscription, analyse en moins de dix secondes un SMS, un email ou un message douteux et vous donne un score de dangerosité avec une explication en français simple. C'est une protection utile au quotidien, complémentaire de l'aide informatique, et elle ne coûte rien.
Oui. Le plan Découverte est à 0 € par mois, sans carte bancaire et sans engagement. Il donne accès à l'assistant Mon p'tit Nolo (environ 15 questions par mois) et aux tutoriels essentiels. Vous ne payez que si vous décidez de passer à une formule supérieure.
Non. Aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription au plan gratuit. Vous créez votre compte, vous posez vos questions, et c'est tout.
Un tutoriel montre un appareil qui n'est pas le vôtre et vous laisse tout traduire seul. Senolo, lui, s'adapte à votre appareil et vous guide en direct sur votre propre écran (page réellement affichée pour le chat, contexte de l'appareil pour les applications). Vous n'avez rien à mémoriser : Senolo montre la manipulation, pas à pas, avec vous.
Le plan Standard est à 5,90 € par mois (environ 95 à 100 questions, cours interactifs, lecture vocale des réponses). Le plan Premium est à 7,90 € par mois (jusqu'à 340 à 350 questions, appel vocal en direct, analyse d'emails suspects). Les deux sont sans engagement.
Oui. Senolo fonctionne partout en France, 24h/24, depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Pas de rendez-vous à prendre ni de zone géographique limitée, contrairement à un service d'aide à domicile.
Oui. Comme Senolo guide directement sur l'écran de la personne âgée, le proche n'a pas besoin d'être présent. Il peut aussi offrir un abonnement depuis offrir.senolo.fr pour que son parent bénéficie de plus de questions et de la lecture vocale.
Oui. Le service Scanolo, gratuit et sans inscription, vérifie un SMS ou un email suspect en moins de dix secondes et donne un score de dangerosité clair. C'est une protection incluse dans l'univers Senolo.
Vous n'avez rien à perdre : l'inscription est gratuite, sans carte bancaire et sans engagement. Découvrez comment Senolo s'adapte à votre appareil et vous guide en direct, puis passez à une formule payante seulement si vous le souhaitez. Pour en savoir plus sur l'assistant et ses fonctionnalités, rendez-vous sur senolo.fr.
Je m'inscris gratuitement0 € pour commencer. Abonnez-vous à Senolo Senolo et profitez d'une aide adaptée à votre écran, à toute heure.
Senolo l'aide en direct, à toute heure. Essai gratuit, sans carte bancaire.
Essayer gratuitement →0 € pour essayer · puis 5,90 €/mois · sans engagement
